Look from the top ...
.... but think about what is hidden under clouds...
1 - LISTEN...
to the customers, their needs and problems, whether obvious or hidden.
Take the plunge or stay,...
evaluate and foresee impact
2 - ADVISE...
explain the situation, the targets, compare alternatives, recommend the preferred way...
The straight road goes far...
but keep your hands on the steering wheel.
3 - TRUST...
those who are in charge, but keep on monitoring.
Soyez sûrs de vos Infrastructures, de la Performance (1) de votre Système d'Informations, et de vos Prestataires de Services.
(1): Performance: à ne pas limiter à "des" performances à mesurer, mais à comprendre plus dans le sens de la capacité à fonctionner, de la fiabilité, et de l'adéquation des niveaux de service aux différents besoins métiers de l'Entreprise ... Bref, comme disent nos collègues anglo-saxons, il s'agit que le S.I. "fasse le job"...
Domaines d'intervention
- Infrastructures physiques: datacenters, câblage, facilities
- Télécoms et Réseaux
- Sécurité de fonctionnement
- Ingénierie des Services de Production et de Support
Prestations
Audit, Cadrage et Accompagnement, Expertise, Communication et formation
Conduite d'Appels d'Offres et du Cycle de Contrats de Service
Coaching et Accompagnement de managers et d'équipes
Coordination de projets transversaux multi-chantiers, multi-compétences.
Expérience et Expertise
Coordination de projets et prestataires, processus et contrats de service.
Gestion de la Production Informatique, en référence aux bonnes pratiques (ITIL)
Pratique de projets internationaux en Anglais (écrit, oral, meetings,...)